Service point
Service point
Firmy
Firmy
Súkromné osoby
Súkromné osoby
O nás
O nás
NovinkyKontakt Upozornenie
Poslať zásielkuSledovať zásielku
sk
en
Súkromné osoby
Firmy
Súkromné osoby
O nás
Služby
Service point
Rýchla cena za prepravu
Kde nájdete service point?
Ako si objednať prepravu online a poslať cez service points?
Ako podať zásielku osobne na dhl servicepointe
Ako podať zásielku na dhl lockeru
Obaly
Čo nejde poslať
Chcete sa stať dhl service pointom?
E-commerce
Služby
Sledovať zásielku
Kalkulácia ceny
Service point
Platba colného dlhu
On Demand Delivery
Aplikácia DHL Express
DHL lokátor
O nás
CSR aktivity
img
On demand delivery
On demand delivery
On Demand Delivery alebo doručenie ako si prajete!
Benefity pre vás
On Demand Delivery alebo doručenie ako si prajete!

Jeden globálny systém spravuje požiadavky vašich zákazníkov na doručenie, kde jedno zákaznícke centrum vybavuje telefonáty za Vás. Notifikácie v reálnom čase a opakované možnosti doručenia prispievajú k zvyšovaniu spokojnosti zákazníkov.

img
Proces doručenia Na požiadanie
Komunikácia na začiatku procesu doručenia zásielky zabezpečuje, že Vaši zákazníci budú vždy informovaní.
1
Príjemcovi je odoslaná ODD správa na jeho mobil alebo email.
img
2
Príjemca klikne na hypertextový odkaz a je priamo presmerovaný na vstupnú stránku ODD.
img
3
Príjemca si zvolí preferovanú možnosť pre úpravu podľa požiadaviek.
img
4
Po ukončení pošle príjemca potvrdenie pomocou správy DHL a tým môže zmeniť doručenie.
img
Benefity pre vás
S ON DEMAND DELIVERYS ODD BUDETE MAŤ SVOJE ZÁSIELKY VŽDY POD KONTROLOU

  • On Demand Delivery (ODD) Vám ponúka globálnu konzistenciu a Vašim zákazníkom flexibilitu v doručení tovaru.

  • Nástroj ODD ponúka upozornenie zákazníka v reálnom čase, možnosti opakovaného doručenia a viaceré možnosti doručenia, z ktorých si zákazník môže vybrať.

  • Jeden gobálny systém pre správu požiadaviek vašich zákazníkov na doručenie ich zásielok.

  • Prieskum ukázal, že zákazníci si objednajú aj druhý krát od dodávateľa, ktorý im doručí zásielku bezpečne a neporušene

img
Kontakt
Máte otázky? Kontaktujte nás.
Náš zákaznícky servis vás bude kontaktovať v čo najkratšom čase.