Ak pre prídeme pre zásielku v nevhodnom čase, alebo ak ste zmeškali nášho vodiča DHL a našli ste na rohožke žltú kartu, vyberte si, kde a kedy chcete aby bol balík doručený. Môžete si tak byť istí, že balík dostanete čo najrýchlejšie.

Ak vám plánovaný čas doručenia nevyhovuje alebo ak si chcete balík vyzdvihnúť na DHL ServicePoint, použite aplikáciu My DHL na jednoduchú zmenu času a miesta doručenia. Môžete to urobiť od prvého dňa pred plánovaným doručením.

Ak ste neboli doma, náš vodič vám nechá žltú kartu. Túto kartu alebo e-mail od DHL môžete použiť na dohodnutie nového termínu doručenia. S aplikáciou My DHL si môžete jednoducho vybrať DHL ServicePoint, nechať si doručiť balík k susedom, do domu alebo si dohodnúť iné doručenie domov.

Ak chcete balík vyzdvihnúť na inom DHL ServicePointe alebo chcete, aby sme vám doručili ďalšie zásielky domov, dajte nám vedieť pomocou aplikácie My DHL. Nižšie môžete preskúmať možnosti doručenia.