Upozorňujeme na nový typ podvodu!

V poslednej dobe sa čoraz častejšie stretávame s rôznymi podvodmi pomocou internetu. Treba byť obozretný, aby sme podvodníkom nenaleteli. Ich vynaliezavosť nemá hraníc a vymýšľajú rôzne spôsoby, ako získať financie od našich zákazníkov.

Ako postupujú podvodníci?

1. Slovenský (EU) zákazník si vyberie z obrázkového eshopu pod hlavičkou Aliexpress tovar a zaplatí kartou. Táto stránka je však falošná.
2. Agenti falošného obchodu náhodne tipujú a dohľadávajú aktívne číslo ľubovoľnej zásielky z portfólia DHL, ktoré smeruje do rovnakej krajiny z akej si zákazník objednal tovar.
3. Dohľadané číslo náhodnej zásielky smerujúcej na SK  pošlú podvedenému zákazníkovi.
4. Aliexpress má v obchodných podmienkach 14 dní na reklamáciu. Zákazník je trpezlivý, vidí že zásielka je už v jeho krajine, predpokladá nejaké colné konanie prípadné preskladnenie z centrálneho prekladiska alebo na krajské/oblastné depo.
5. Zákazník čaká pár dní, možno týždeň, nič sa nedeje. Skúsi znova sledovacie číslo zásielky a s prekvapením zisťuje, že bola už doručená a prevzatá.
6. Ak prešlo 14 dní, čo je pravdepodobné, svoje peniaze už nikdy neuvidí.

Prosíme zákazníkov, aby kontrolovali pravosť stránok na internete.

Tím DHL Express